SMS-информирование

Используя сервис многоадресной SMS-рассылки платформы SMStele, Вы можете в минимальные сроки организовать систему SMS-информирования и в автоматическом режиме отправлять Вашим клиентам, потенциальным заказчикам и партнерам SMS-уведомления о событиях, которые могут быть им интересны:

  • оповещения о проводимых акциях, распродажах, предоставляемых скидках и бонусах,
  • уведомления о наличии свободных мест, билетов, какого-либо товара,
  • оповещения о состоянии заказа, продукта, услуги,
  • информирование о новых продуктах, услугах, сервисах,
  • напоминания пользователям услуг о завершении срока действия пакетов, сервисов, необходимости пополнить лицевой счет, изменить данные для входа в систему,
  • уведомления о важных изменениях в работе Вашей компании: расписание, условия обслуживания, новые услуги, изменения адреса.

 

Для организации SMS-информирования пользователи, как правило, используют подключение к SMStele на регулярной основе с помощью одного из предлагаемых протоколов/интерфейсов взаимодействия, позволяющих автоматизировать не только отправку SMS, но и обработку статусов их доставки.

Для банковской сферы и других кредитных и финансовых структур, а также страховых компаний сервис по мгновенному обмену информацией с клиентами посредством SMS-сообщений на платформе SMStele организован в виде сервиса SMS-банкинг.

Мгновенная доставка SMS, сформированного внешним приложением пользователя в ответ на изменения состояния различных систем, делает незаменимым данный сервис для сокращения времени реакции на отказы, аварии, сбои обслуживаемых систем, минимизации времени простоя и повышения безотказности.

SMS-информирование широко и эффективно используется и в различных других отраслях бизнеса, производственных сферах и сервисных службах:

  • компаниями с большим штатом сотрудников — для оповещения о важных корпоративных событиях, экстренных ситуациях, проводимых культурных, профессиональных и других мероприятиях, изменениях в режиме работы,
  • торговыми компаниями, магазинами, культурными центрами — для уведомления своих клиентов, поставщиков, спонсоров, партнеров об изменениях в режиме работы и условиях обслуживания, проводимых акциях и мероприятиях,
  • компаниями транспортной отрасли, сервисными и ремонтными службами, промышленными предприятиями, системными интеграторами, интернет-провайдерами для оповещения обслуживающего персонала поддержки инженерных и других технологических систем о наступлении контролируемых событий: сбой или отказ системы, переполнение данными, отказ в доступе и другие отклонения от допустимых характеристик,
  • интернет-магазинами и различными сервисами — для информирования о смене регистрационных данных, реквизитов для входа в личный кабинет, генерации кодов подтверждения и другой важной информации личного характера.

 

В качестве инструментов SMS-информирования в SMStele Вы можете отправлять так называемые «Flash-SMS» — сообщения, которые сразу появляются на экране телефона получателя подобно сервисному сообщению от оператора мобильной связи. Кроме этого, с целью проверки статуса телефонных номеров получателей SMS мы рекомендуем использовать HLR запросы — для каждого номера Вы сможете получить информацию о том, доступен ли получатель для связи, находится ли он в роуминге и другую важную информацию.

Наша компания стремится к обеспечению высокого качества обслуживания и вместе с совершенствованием средств обеспечения сервисов развивает комплексные конечные решения в области мобильных технологий для конкретных сфер применения.

Работая на рынке связи более 20 лет и имея большой опыт создания информационных систем различного масштаба, мы готовы предложить Вам свои услуги для обеспечения оперативного внедрения сервисов в используемую информационную среду, выполнить требуемые доработки для более эффективного использования услуг именно для Вашего варианта использования.

Для использования сервисов в качестве базовых средств интеграции мы предлагаем возможности использования сервисов с помощью протоколов SMPP v. 3.4, SMTP, email2SMS или предоставляемого API (SOAP).


Интеграция

К платформе SMStele подключаются как для выполнения многоадресных рассылок, так и для отправки «транзакционных» SMS-сообщений в рамках SMS-информирования. Как правило, последний тип трафика является более приоритетным и обрабатывается в системе в первую очередь. Чтобы обеспечить оперативность и для массовых рассылок, в системе постоянно оценивается уровень загрузки и при необходимости организуются дополнительные подключения к операторам связи.