Приём SMS
Прием SMS по личному номеру с дальнейшей интеллектуальной обработкой — удобный и эффективный инструмент для организации обратной связи с действующими и потенциальными клиентами, партнерами, сотрудниками.
С помощью входящих SMS могут быть организованы различные сервисы, в том числе:
- абоненты могут участвовать в викторинах и голосованиях,
- клиенты могут оставлять комментарии и отзывы о товарах и услугах,
- клиенты могут записываться на прием для получения различных услуг,
- можно оформлять различные заявки и заказать товар.
Часто двусторонний обмен SMS между организацией и ее корреспондентами — наиболее оперативный и комфортный для обеих сторон механизм информационного взаимодействия.
Сервис приема SMS на специализированной платформе SMStele позволяет обрабатывать сообщения в соответствие с заданными пользователем правилами:
- перенаправить принятое сообщение на email,
- выполнить скрипт, составленный по правилам SMStele,
- экспортировать принятые SMS в виде файлов Excel, CVS,
- перенаправить SMS во внешнее приложение пользователя.
Все принятые сообщения доступны для просмотра через интерфейс личного кабинета.
Для приема SMS предоставляются федеральные и короткие номера. Также услуга приема SMS доступна в рамках сервиса «Хостинг SIM-карты».
Федеральный номер
Федеральный номер выделяется из номерной емкости какого-либо оператора мобильной связи. Это международный номер, на него смогут отправлять SMS абоненты практически всех операторов мира.
Стоимость отправки SMS на такой номер для отправителя будет равна стоимости обычного SMS в соответствие тарифным планом соответствующего оператора.
Короткий номер
Короткий номер — технология предоставления первичными операторами мобильной связи коротких телефонных номеров (как правило, от четырех до шести цифр). Короткий номер, предоставленный каким-либо сотовым оператором, может принимать SMS только от абонентов этого оператора, прием SMS на короткий номер от зарубежных абонентов невозможен. Таким образом, чтобы принимать SMS от абонентов сотовых операторов России, необходимо у каждого из этих операторов получить короткий номер для приема SMS.
Тарификация входящих SMS на короткий номер выполняется в одном из двух режимов: либо за счет отправителя, либо за счет получателя.
Тариф «за счет получателя» фиксированный, тариф в режиме «за счет отправителя» может варьироваться от 1 до 300 рублей — стоимость SMS для отправителей сообщений согласуется с пользователем короткого номера. Часть оплаты, полученная сотовым оператором за отправленные абонентами SMS, перечисляется пользователю короткого номера, что позволяет пользователю короткого номера организовать оплату своих услуг абонентам.
